Přejít na obsah

Podpora

NotaBene dělá jeden člověk a tentýž člověk odpovídá na poštu. Žádné číslo tiketu, žádná fronta: napište a odpoví vám člověk.

Napište

Formulář je na úvodní stránce. Nejde nikam jinam než ke mně — žádná služba mezi tím a žádná adresa, kterou by bylo nutné opisovat.

Napsat mi

Pokud zkoušíte betu, TestFlight je ještě rychlejší: udělejte snímek obrazovky a sám nabídne jeho odeslání, nebo klepněte na Odeslat zpětnou vazbu. Zařízení, verze systému i číslo buildu se přiloží samy, takže nic z toho nemusíte psát.

Tak či tak jsou důležité tři věci: na jakém jste zařízení, co jste udělali a co jste čekali, že se stane místo toho.

Co aplikace potřebuje

  • macOS 15, iOS 18, iPadOS 18 nebo watchOS 11 a novější.
  • Widgety potřebují iOS 26. Samotná aplikace ne — ta běží na 18, víc si říkají právě widgety.
  • Watch aplikace se nestahuje zvlášť. Přijde spolu s iPhonem. Pokud se sama neobjeví, najdete ji v aplikaci Watch ▸ Moje hodinky ▸ Dostupné aplikace.
  • Synchronizace potřebuje na každém zařízení přihlášený iCloud. Žádný účet NotaBene se nezakládá a není se kde registrovat.

Nejčastější otázky

Kde jsou moje poznámky?
Ve složce obyčejných souborů na vašem zařízení, zrcadlené přes CloudKit do soukromé databáze vašeho vlastního účtu iCloud. Žádný můj server v té cestě není a nic z toho si nemůžu přečíst — podrobněji to říkají zásady ochrany soukromí.

Na druhé zařízení nic nedorazí.
Zkontrolujte, že jsou obě zařízení přihlášená ke stejnému účtu iCloud, a otevřete v aplikaci Nastavení ▸ iCloud — tam stojí, co synchronizace zrovna dělá. Změna z jiného zařízení přijde pushem a aplikace se při otevření sama doptá na to, co jí uteklo.

Dostanu všechno zase ven?
Ano, a bez ptaní. Nastavení ▸ Import a export ▸ Exportovat knihovnu zapíše každou poznámku jako Markdown a přílohy do složky vedle ní. Jedna poznámka jde ven jako Markdown nebo PDF z vlastní nabídky.

Omylem jsem smazal poznámku.
Je v Koši v postranním panelu se vším, co měla, dokud se koš nevysype. Obnovit ji vrátí tam, kde byla.

← Zpět na NotaBene